شروط الخدمة
الشروط والأحكام العامة
§ 1 نطاق التطبيق والطرف المتعاقد
تسري هذه الشروط على جميع الطلبات عبر المتجر الإلكتروني «Mira Markt Hilden». الطرف المتعاقد معك هو: آلاء حميدة، Mira Markt Hilden، Warrington-Platz 26، 40721 Hilden، هاتف: 0157 55339673، بريد إلكتروني: info@mirahilden.com.
§ 2 إبرام العقد
عرض المنتجات في المتجر الإلكتروني لا يُعدّ عرضاً ملزماً قانونياً. بالضغط على زر إتمام الطلب تقدّم طلباً ملزماً. نؤكد استلام طلبك عبر البريد الإلكتروني. يُبرم عقد البيع عندما نقبل طلبك، وفي موعد أقصاه تسليم البضاعة أو تجهيزها للاستلام.
§ 3 لغة العقد ونصه
لغة العقد هي الألمانية. نحتفظ بنص العقد، وتصلك بيانات الطلب أيضاً عبر البريد الإلكتروني.
§ 4 الأسعار وتكاليف الشحن
جميع الأسعار نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية. تُعرض تكاليف التوصيل والشحن الإضافية بوضوح أثناء الطلب، وهي موضّحة في سياسة الشحن والتوصيل.
§ 5 التوصيل والاستلام
نوصل الطلبات داخل ألمانيا فقط. يمكنك الاختيار بين الاستلام من المحل (مجاناً)، أو التوصيل المحلي في هيلدن وهان وزولينغن ودوسلدورف، أو الشحن العادي. المنتجات الطازجة والمبرّدة تُسلَّم فقط بالاستلام من المحل أو بالتوصيل المحلي.
§ 6 الدفع
يمكنك الدفع نقداً عند الاستلام من المحل أو عند التوصيل المحلي، أو بوسائل الدفع الإلكتروني المعروضة أثناء الطلب.
§ 7 الاحتفاظ بالملكية
تبقى البضاعة ملكاً لنا حتى سداد ثمنها بالكامل.
§ 8 حق الانسحاب
للمستهلكين حق الانسحاب وفقاً لسياسة الإلغاء والإرجاع. وتسري الاستثناءات المذكورة فيها على المنتجات سريعة التلف والمواد الغذائية المفتوحة.
§ 9 الضمان
تسري أحكام الضمان القانونية. يرجى فحص المواد الغذائية عند الاستلام، ومراعاة تاريخ الصلاحية وتعليمات الحفظ المذكورة على العبوة.
§ 10 تسوية النزاعات
لسنا مستعدين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم المستهلكين.
§ 11 أحكام ختامية
يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية. وبالنسبة للمستهلكين، لا يسري هذا الاختيار إلا بقدر ما لا يحرمهم من الحماية التي تمنحها الأحكام الإلزامية لقانون دولة إقامتهم المعتادة.
ملاحظة: النص الألماني لهذه الشروط هو النص المُلزم قانونياً.